【G3疑難排除】

【疑難排除】

 《【G3疑難排除】》

若設備出現上述兩種狀況,可能為訊號微弱等狀況所致,說明如下:

設備正在登錄:開機後須等待連線,若超過3分鐘仍顯示此畫面,請嘗試重新開機再次連線確認

、或是移動您的所在地,重新開機連線(可能是您的所在地訊號不穩,如地下室、火車上等。)

 

未啟用網路服務:表示沒有偵測到適配卡片,可能是當地網路問題,或是設備類型與落地國家不符,我們後台可從雲端馬上強制調配,請放心。

 

如未能排除問題,請提供螢幕畫面予我們服務窗口,我們會第一時間協助處理。

 

長壓開機鍵仍無法開機:設備可能處於完全放電狀態,需持續充三小時以上才有電力續航;若確認電量充足,請嘗試強制開機(同時按住側邊電源、音量+共三按鈕,並持續10秒鐘)

 

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